Strategi Marketing Brand Apple

 

 

    Apple Inc. dianggap banyak kalangan bahkan pakar bahwa produk Apple sebagai perusahaan paling inovatif di dunia, sekaligus paling menguntungkan dalam dunia bisnis hingga saat ini. Ia mampu membuat barang dengan biaya produksi murah dan menjual produknya dengan margin keuntungan yang tinggi. Tidak ketinggalan desain yang simpel, elegan dan eye-catching di jajaran produknya.

Perusahaan Apple.Inc pada tahun 2022 ini menjadi perusahaan pertama di dunia yang mencapai market capitalization sebesar 3 triliun us dolar, tidak hanya itu Apple juga berhasil mendapatkan brand fashion tertinggi sepanjang sejarah 55 billion. Pada tulisan ini,  saya akan memaparkan hal-hal apa saja yang menjadi kunci Apple dapat menjadi brand yang bisa dikatakan menguasai pasar dunia, karena Apple sendiri dapat mencapai  market Capitalization tertinggi di dunia.

Banyak orang mengatakan Apple itu biasanya menjual produk lebih mahal daripada kompetitornya Meskipun mungkin spesipikasinya sama persis atau bahkan dibawahnya kompetitor ini yang disebut sebagai Apple Tax.Price Premium atau harga yang lebih tinggi yang dibayarkan oleh konsumen appel membeli produk yang sejenis atau dengan spesifikasi yang sama milik kompetitor. Hal ini menunjukkan kekuatan dari merek Apple itu sendiri.

Terdapat 3 Kunci perusahaan Apple dalam melipatgandakan kekuatan dari brand mereka selama beberapa tahun terakhir:

1. Banyak produk-produk apple yang terus berkembang karena Perusahaan terus Melakukan Inovasi yang baru.

Kunci mengapa Apple bisa merajai pasar smartphone saat ini tidak lepas dari inovasi yang mereka lakukan. Apa pun produk yang mereka buat selalu menyajikan nilai beda yang kuat. Hal ini yang membuat Apple bisa bertahan pada arus persaingan yang sangat ketat ini. Apple. Inc terus berinovasi dan mengembangkan produknya baik dari sisi teknologinya maupun dari sisi desain.

Dari sisi teknologi Apple terus mengembangkan hardware maupun softwarenya dan mereka membuat semuanya sendiri mulai dari produk, service, apple pay yang terintegrasi pada in-house.

Dari sisi desain, banyak orang menyukai desain yang elegan dari apple yang terusdi bangun. Ada 3 hal yang perlu dipelajari dari sisi desian apple. Yang pertama adalah industrial design, mereka membangun produk yang useability atau kegunaannya sangat bagus. Yang kedua, yaitu human interface design.Yang ketiga, yaitu communication design yang sangat baik dalam proses pemasaran dan pengiklanan sehingga banyak orang yang tertarik.

2.     Ekosistem yang baik milik sendiri

          Perusahaan apple membuat setiap produknya sendiri dan tanpa ada campur tangan pihak lainnya dalam memproduksi produk apple. Maka secara tidak langsung perusahaan apple membangun ekosistem milik mereka sendiri, yang mana competitor sulit masuk dan inilah pendekatan yang disebut walled garden.

    Setiap konsumen yang menggunakan produk apple banyak yang tertarik juga untuk membeli produk yang berada pada ekosistem apple. Karena dari produk-produk apple sendiri mereka saling terhubung dan sangat ideal ketika seseorang menggunakan iphone jika ingin laptop, perusahaan apple menyediakan mac book yang dapat dengan mudah terintegrasi dengan gadgetnya miliknya.

      Sehingga secara tidak langsung cross-selling terjadi secara natural. Dan hal ini membuat costumer mengalami ketergantungan terhadap produk-produk yang ditawarkan apple dan costumer cenderung lebih loyal terhadap produk apple yang berada di lineup mereka.     

3. Konsumen atau pengguna di buat nyaman oleh produk yang disediakan Apple.

Hampir semua orang bisa membuat produk, bahkan produk tersebut menjadi terbaik dari yang lainnya. Namun tidak semua orang bisa menciptakan pengalaman berkesan bagi para pengguna. Kesan yang baik saat menggunakan produk tersebut tentu akan mereka ingat dan disebarkan ke rekan mereka. Hal ini tentu menjadi strategi yang bagus dalam marketing sebuah produk.

Apple menerapkan konsep ini pada banyak produk mereka. Semua orang selalu terkesan saat menggunakan produk-produk dari Apple, terlebih pada smartphone-nya.   

Jefri Reiport menyebutkan hal-hal yang membuat costumer mereka nyaman ketika menggukan produk milik apple ini. Yang pertama, Branded Utilities yang berfokus pada usablitily. Yang kedua, objects of affection. Yang ketiga, social connectors dimana konsumen jika membeli produk apple akan merasa menjadi bagian dari komunitas yang menggunakan produk-produk apple. 

Ditulis oleh :

Bima Putra Pradana (2020110003)

#NHWTugas_pengembangan_produkdanMerek